PRESENTACIÓN DEL SISTEMA    

2006-2009

La Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Galicia (ACSUG), dentro de sus funciones generales de servicio a la sociedad, así como el análisis y mejora del Sistema Universitario de Galicia, decidió, en su momento implantar un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2000. El 20 de marzo de 2006 se obtuvo la certificación externa, que estuvo en vigor hasta el 13 de marzo de 2009.

2009-2012

Teniendo en cuenta que en marzo de 2009 terminaban los tres años de certificación del sistema de gestión de calidad, se decidió ampliar el alcance del sistema de gestión, incluyendo todas las actividades que realiza la ACSUG, así como incluir la gestión medioambiental, integrando la norma ISO 14001:2004 en el sistema ya existente. Las razones fundamentales fueron las siguientes:

1) Incidir en la Responsabilidad Social de la ACSUG como organismo de control de calidad y servir de ejemplo de buenas prácticas al resto del colectivo universitario.

2) Realizar una mejor gestión de los residuos, eficiencia energética, recursos naturales consumidos y prevención de la contaminación.

3) Incidir en la realización eficiente y eficaz de los servicios prestados, incorporando criterios y buenas prácticas ambientales en el trabajo diario.

4) Seguir fomentando la mejora continua como norma general de actuación en la ACSUG.

Después de realizarse los días 26 y 27 de febrero de 2009 la auditoría de certificación por parte de AENOR, la ACSUG se certificó en las normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004 el 13-03-2009. Además al ser AENOR miembro de la red internacional IQNet de entidades certificadoras, las certificaciones obtenidas por la ACSUG gozan de prestigio internacional y son reconocidas en muchos países del mundo..

La ACSUG se convierte así en la primera agencia de calidad universitaria en Europa que obtiene estas certificaciones.

Posteriormente y complementando la gestión ambiental ya implantada, se realiza la integración del Reglamento Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS) en el sistema de gestión interno. Se obtiene la verificación externa positiva por parte de AENOR el 13 de abril de 2010 y ACSUG es inscrita en el Registro Gallego de Centros adheridos al Sistema de Gestión y Auditoría Medioambiental , gestionado por cada comunidad autónoma en España.

ACSUG durante el año 2010 realiza la adaptación a la nueva versión del Reglamento EMAS (nº 1221/2009).

Uno de los principales requisitos que establece el Reglamento EMAS es la realización con una periodicidad anual de un resumen de la gestión ambiental de ese período, plasmando esta información en un documento público denominado Declaración ambiental. Puede consultar el contenido de las declaraciones ambientales realizadas hasta el momento:

Declaración Ambiental 2009.

Declaración Ambiental 2010

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DEL MEDIO AMBIENTE

•  Prestación de los servicios de evaluación del profesorado previa a la contratación por las Universidades de Galicia y evaluación para la asignación de complementos retributivos.

•  Prestación de los servicios de evaluación de títulos, asesoramiento y seguimiento de los Sistemas de Garantía Interna de Calidad de los Centros del Sistema Universitario de Galicia (Programa FIDES-AUDIT), seguimiento de la implantación de modelos de evaluación de la actividad docente del profesorado en las Universidades de Galicia (Programa DOCENTIA), realización de estudios y análisis de inserción laboral.