Introducción

Desde su creación, la ACSUG ha considerado de vital importancia el establecimiento de relaciones e intercambio de información con otras agencias de calidad y organismos relacionados con el ámbito universitario tanto nacionales como internacionales, lo que incide en una mejora continua de las actividades realizadas, así como en una adaptación constante a la situación social de cada momento.

Por eso se decidió por parte de la ACSUG la inclusión en la Asociación Europea para la Garantía de la Calidad de la Educación Superior (ENQA) , organismo del que forman parte agencias de calidad de educación superior de 25 países europeos.

Para formar parte de ENQA hay que cumplir con los “Criterios y Directrices para la Garantía de Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior” que establecen una serie de aspectos a tener en cuenta por las agencias y que indican en caso de su cumplimiento un compromiso con la calidad, transparencia, independencia, criterios éticos y realización adecuada de los servicios y actividades.

La ACSUG fue aceptada el 27 de febrero de 2007 como Miembro Candidato de ENQA, estableciéndose que en un período de dos años se realizaría una evaluación externa para comprobar la adecuación de la ACSUG a los criterios y directrices europeos y entrar a formar parte de ENQA como miembro de pleno derecho.

Proceso de autoevaluación

Desde la aceptación de la ACSUG como miembro candidato, se planificaron las acciones y cambios a llevar a cabo, con el objetivo de ir recopilando la información necesaria para la realización del informe de autoevaluación sobre el cumplimiento de los criterios establecidos.

Proceso de evaluación externa

La evaluación externa se planificó de manera conjunta por la ACSUG y por ENQA, estableciéndose un calendario a seguir . Se designó por parte de ENQA la composición del comité de evaluación externo que se encargaría de la evaluación.

El informe de autoevaluación de la ACSUG se envió al comité de evaluación externo para que lo analizara y se fijó la visita del comité a la ACSUG para los días 18 y 19 de mayo de 2009, acordando una planificación y calendario de reuniones con diferentes órganos y grupos de interés del Sistema Universitario de Galicia.

Los días 18 y 19 de mayo de 2009, el comité externo de ENQA, responsable de la evaluación externa de la ACSUG realizó la visita a las instalaciones de la ACSUG para comprobar in situ el cumplimiento de los criterios y directrices europeos. El desarrollo de la visita se llevó a cabo según la planificación prevista, asistiendo más de 60 personas a las reuniones con el comité externo: todo el personal de la ACSUG, miembros del Consello de Dirección, CGIACA, Consello Técnico, otros representantes de las universidades, evaluadores y expertos externos, estudiantes y grupos de trabajo externos.

En septiembre de 2009 el Comité Externo envió a ENQA y a ACSUG el informe final . Después de analizar toda la información de la evaluación externa, el Board de ENQA decidió en su reunión del 16 de noviembre de 2009 que ACSUG cumple con los requisitos necesarios para formar parte de ENQA como miembro de pleno derecho durante un periodo de 5 años, después de los cuales tendrá que realizar otra vez un proceso de evaluación externa.

Conclusiones

La inclusión de la ACSUG como miembro de pleno derecho de ENQA supone una confirmación de la calidad de las actividades y servicios llevados a cabo y un reconocimiento por parte de otras agencias y de la sociedad en general de la labor realizada por la ACSUG.

La importancia de formar parte de ENQA y cumplir con los criterios establecidos, se revaloriza, no solo por la mejora continua que esto provoca en las actividades y servicios realizados por la ACSUG, si no también por la puesta en marcha del Registro Europeo de Agencias de Calidad (EQAR). Ser miembro de pleno derecho de ENQA evaluado externamente de manera positiva garantiza que se cumplen los requisitos para pertenecer a dicho Registro.